Najnovije vijesti iz Hrvatske i Svijeta na 24sata

Poslali su mi paket koji nisam tražila i sada - moram platiti?

None Foto: Thinkstock

Nije dopušteno isporučiti potrošaču proizvod ili pružiti uslugu koju on nije unaprijed naručio ako je riječ o naplatnom poslu, jasno stoji u Zakonu o zaštiti potrošača

Pitanje: Dobila sam na kućnu adresu paket koji nisam naručila. Tražili su me da platim, no odbila sam. Smiju li oni tako?

Odgovor: Nije dopušteno isporučiti potrošaču proizvod ili pružiti uslugu koju potrošač nije unaprijed naručio ako je riječ o naplatnom poslu, jasno stoji u Zakonu o zaštiti potrošača. Dalje piše da ako trgovac pošalje potrošaču određeni proizvod, to se smatra promidžbenim darom trgovca. 

- Ništetna je odredba u uvjetima poslovanja trgovca ili ponudi poslanoj bez prethodne narudžbe potrošača prema kojoj bi šutnja potrošača značila prihvat ponude, stoji dalje u Zakonu o zaštiti potrošača.

Prevareni ste ili ne znate riješiti neki problem? javite se na 0800 242424, ili e-mail: potrosac@24sata.hr

Komentari (1)
  • Možda je to novi namet vladara ove države. Već imaju više razrađenih načina, kako da građanima otmu novac za ništa.

    13. 1. 2014,   19:02